Memahami seni berunding adalah kemahiran utama yang diperlukan oleh semua orang, sama ada anda terlibat dalam rundingan perniagaan atau tawar-menawar pada peniaga. Untuk mendapatkan hasil yang ideal, berikut adalah beberapa strategi perundingan yang berjaya yang akan membantu anda mencapai matlamat anda sendiri - sambil mengekalkan hubungan yang kuat dengan orang dan organisasi di sekitar anda.
Paling Popular KamiBelajar dari yang terbaik
Dengan lebih daripada 100 kelas, anda dapat memperoleh kemahiran baru dan membuka potensi anda. Gordon RamsayMemasak Saya Annie LeibovitzFotografi Aaron SorkinPenulisan Skrin Anna WintourKreativiti Dan Kepimpinan deadmau5Pengeluaran Muzik Elektronik Bobbi BrownAlat solek Hans ZimmerPemarkahan Filem Neil GaimanSeni Bercerita Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinGaya Texas Bbq Misty CopelandBalet Teknikal Thomas KellerTeknik Memasak I: Sayuran, Pasta, Dan TelurMulakanLompat Ke Bahagian
- Apa itu Rundingan?
- 2 Jenis Rundingan
- 6 Taktik untuk Membantu Anda Menjadi Perunding yang Lebih Baik
- Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Perniagaan?
Dalam 17 pelajaran video, Diane von Furstenberg akan mengajar anda bagaimana membina dan memasarkan jenama fesyen anda.
Ketahui Lebih Lanjut
Apa itu Rundingan?
Rundingan adalah proses di mana dua atau lebih orang (atau kumpulan) menyelesaikan masalah atau mencapai hasil yang lebih baik melalui kompromi. Rundingan adalah cara untuk mengelakkan berdebat dan membuat perjanjian dengan kedua-dua pihak merasa puas.
Rundingan dapat digunakan oleh berbagai kelompok dalam berbagai situasi — misalnya, antara individu di pasar yang ingin mendapatkan harga yang lebih rendah, antara perniagaan kecil yang ingin bergabung dengan organisasi, atau antara pemerintah yang ingin membuat perjanjian damai. Dalam kehidupan seharian anda, anda mungkin mendapati diri anda bekerja dengan gaji atau rundingan kontrak. Strategi perundingan juga merupakan alat yang baik untuk pengurusan konflik dan penyelesaian masalah — bahkan dalam kehidupan peribadi anda.
2 Jenis Rundingan
Terdapat dua jenis rundingan yang mungkin:
- Rundingan distributif : Kadang-kadang disebut tawar-menawar yang sukar, rundingan distributif adalah ketika kedua-dua pihak mengambil kedudukan yang ekstrem dan kemenangan satu pihak diyakini sebagai kerugian pihak lain (penyelesaian menang-kalah). Ini berlaku berdasarkan prinsip pai yang tetap, di mana hanya ada sejumlah nilai yang ditetapkan dalam perundingan, dan satu pihak akan menjauh dengan kesepakatan yang lebih baik. Contohnya termasuk harga tawar-menawar di harta tanah atau di pengedar kereta.
- Rundingan integratif : Pihak yang terlibat dalam perundingan integratif tidak mempercayai pai yang tetap, sebaliknya menegaskan bahawa kedua-dua belah pihak dapat menghasilkan nilai atau keuntungan bersama dengan menawarkan pertukaran dan menyusun semula masalah sehingga semua orang dapat menjauh dengan penyelesaian win-win.
6 Taktik untuk Membantu Anda Menjadi Perunding yang Lebih Baik
Anda tidak perlu pergi ke sekolah perniagaan untuk menjadi perunding yang mahir. Berikut adalah beberapa taktik rundingan untuk membantu anda sekarang:
- Peringkat keutamaan anda . Satu kunci untuk perundingan yang berkesan adalah mengetahui apa yang anda mahukan - jadi bersiaplah dengan senarai setiap pemboleh ubah perundingan dan betapa pentingnya bagi anda. Nasihat yang biasa adalah untuk berkongsi senarai ini dengan pihak lain. Ini membina kepercayaan. Apabila anda berdua membandingkan keutamaan anda dan melihat pertukaran dengan jelas, anda dapat mencapai kesepakatan dengan lebih lancar daripada jika anda menganggap setiap maklumat sebagai cip tawar-menawar.
- Ayuh bersiap dengan BATNA . Bagaimana jika anda tidak dapat membuat kompromi yang baik? BATNA, atau alternatif terbaik untuk perjanjian yang dirundingkan, adalah cara penting untuk mempersiapkan rundingan. Itu rancangan B anda jika anda tidak dapat mencapai persetujuan. Siapkan BATNA lebih awal agar anda tidak terjebak dalam rundingan sehingga harus menerima tawaran yang tidak sepadan.
- Buat tawaran pertama . Nampaknya berlawanan dengan intuisi menjadi orang yang membuat tawaran pertama — bagaimanapun, maklumat adalah tawar-menawar, bukan? —Tetapi tawaran pertama sebenarnya merupakan titik tolak utama untuk berunding. Tawaran pembukaan berfungsi sebagai jalan bersama segera untuk kedua-dua pihak dan mempunyai kesan penambat. Pada hakikatnya, apabila tawaran pertama diletakkan di meja tawar-menawar, kedua-dua pihak akan segera mula mengatasinya. Anda juga mesti memahami taktik ini apabila orang lain menggunakannya; jika tawaran pembukaan mereka benar-benar tidak masuk akal, jangan biarkan kesan penahan menghalang anda untuk membatalkannya dan menyusun semula rundingan dengan tawaran pembukaan anda sendiri.
- Buat tawaran balas . Pihak-pihak akan pergi lebih puas jika berlaku bolak-balik semasa rundingan — jika anda menerima tawaran pembukaan mereka, misalnya, mereka mungkin mulai merasa curiga atau seperti yang sepatutnya mereka mulakan lebih tinggi. Walaupun anda berpuas hati dengan tawaran awal, jangan takut membuat tawaran balas untuk membolehkan urusan tersebut terasa seperti rundingan yang berjaya.
- Tetap tenang dan terkumpul . Emosi menghalangi kemahiran berunding kerana mereka menghalang anda berfikir secara objektif dan bersikap fleksibel. Segala-galanya, dari nada suara anda hingga bahasa badan anda, haruslah bersikap netral dan bebas dari emosi yang kuat — ini akan selalu membawa kepada hasil yang lebih baik daripada jika anda membiarkan ego anda masuk ke dalam bilik.
- Kenali taktik bola jaring . Semasa proses perundingan, pihak lain mungkin bersedia menggunakan taktik tawar-menawar untuk mendapatkan kekuatan. Cara yang bagus untuk mempersiapkan diri daripada menghadapi ini adalah dengan dapat mengenalinya - dengan cara itu anda tidak berada di atas belas kasihan mereka ketika ia berlaku. Sebagai contoh, perunding lain mungkin menggunakan polis yang baik, rutin polisi yang buruk untuk menyatukan anda dengan satu orang dengan yang lain, atau mereka mungkin mencuba mengambilnya atau meninggalkan strategi untuk membuat anda berfikir bahawa mereka tidak dapat membuat konsesi. Ini adalah strategi yang dirancang untuk membuat anda merasa seperti memiliki kekuatan yang lebih sedikit, tetapi perundingan yang baik harus selalu melibatkan pemberian dan penerimaan.
Kelas induk
Dicadangkan untuk Anda
Kelas dalam talian yang diajar oleh minda terhebat di dunia. Luaskan pengetahuan anda dalam kategori ini.
Diane von FurstenbergMengajar Membina Jenama Fesyen
Ketahui Lebih Lanjut Bob Woodward
Mengajar Kewartawanan Penyiasatan
Ketahui Lebih Lanjut Marc JacobsMengajar Reka Bentuk Fesyen
Ketahui Lebih Lanjut David Axelrod dan Karl RoveAjarkan Strategi dan Pemesejan Kempen
Ketahui Lebih Lanjut
