Utama Perniagaan Chris Voss Menguasai Nada dan Pemusatan dalam Rundingan

Chris Voss Menguasai Nada dan Pemusatan dalam Rundingan

Berfikir tentang suara anda boleh bermanfaat dalam rundingan. Bekas perunding tebusan Chris Voss memperincikan bagaimana untuk berunding melalui nada dan pemikiran.

Lompat Ke Bahagian


Chris Voss Mengajar Seni Rundingan Chris Voss Mengajarkan Seni Rundingan

Bekas perunding tebusan ketua FBI Chris Voss mengajar anda kemahiran komunikasi dan strategi untuk membantu anda mendapatkan lebih banyak perkara yang anda mahukan setiap hari.



Ketahui Lebih Lanjut

Dari rundingan perniagaan hingga pertukaran sosial, untuk mencapai matlamat anda sepanjang proses perundingan memerlukan perintah dari set kemahiran tertentu, seperti bahasa badan, kemahiran mendengar, dan pengulangan. Mungkin yang paling penting dari kemahiran ini adalah cara anda menggunakan suara anda. Belajar menggunakan suara anda adalah kunci untuk perjanjian perundingan win-win dan menjadi perunding yang lebih baik .

Mengapa Penghantaran Penting dalam Rundingan?

Menurut bekas perunding tebusan FBI Chris Voss, suara anda sahaja boleh menjadi seni seperti itu. Semasa saya mengajar perundingan tebusan, saya tahu perunding tebusan mungkin tidak akan mengatakan perkara yang betul - tetapi jika mereka mempunyai suara yang hebat, kami mungkin akan baik-baik saja.

Apabila anda berhati-hati dan berhati-hati dengan suara anda, anda dapat menyampaikan rasa hormat, rasa ingin tahu, dan kolaborasi melalui nada anda dan bukannya kandungan anda. Anda boleh mendorong pendengar untuk merasa selesa dan bersedia mendengar dan bekerjasama dengan anda kunci kepada masalah yang berkesan -menyelesaikan dan menyelesaikan konflik dengan hasil yang lebih baik, di dealer kereta, atau dalam perundingan gaji untuk tawaran pekerjaan baru atau gaji yang lebih tinggi.



Chris Voss Mengajar Seni Rundingan Diane von Furstenberg Mengajar Membina Jenama Fesyen Bob Woodward Mengajar Kewartawanan Penyiasatan Marc Jacobs Mengajar Reka Bentuk Fesyen

Chris Voss Menjelaskan Mengapa Menguasai Nada dan Lekapan Penting untuk Rundingan

Pemain Video sedang dimuat. Mainkan Video Main Bisu Masa Semasa0:00 / Tempoh0:00 Dimuatkan:0% Jenis AliranLANGSUNGMencari hidup, sedang bermain secara langsung Masa yang tinggal0:00 Kadar Main balik
  • 2x
  • 1.5x
  • 1x, dipilih
  • 0.5x
1xBab
  • Bab
Penerangan
  • keterangan dimatikan, dipilih
Kapsyen
  • tetapan kapsyen, membuka dialog tetapan kapsyen
  • kapsyen, dipilih
  • Bahasa Inggeris Kapsyen
Tahap Kualiti
    Trek Audio
      Skrin penuh

      Ini adalah tetingkap modal.

      Permulaan tetingkap dialog. Melarikan diri akan membatalkan dan menutup tetingkap.

      TeksWarnaWhiteBlackRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentLatar BelakangWarnaBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentTransparentWindowColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyTransparentSemi-TransparentOpaqueSaiz Font50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Gaya Tepi TeksTiadaDiarahTekananPakaian seragamDropshadowKeluarga FontSans Serif-SerifMonospace Sans-SerifPersamaan SerifMonospace SerifCasualScriptSet Topi Kecilpulihkan semua tetapan ke nilai lalaiSelesaiTutup Dialog Modal

      Akhir tetingkap dialog.



      Chris Voss Menjelaskan Mengapa Menguasai Nada dan Lekapan Penting untuk Rundingan

      Chris Voss

      Mengajar Seni Rundingan

      Terokai Kelas

      6 Petua Chris Voss untuk Menguasai Nada dan Kerenah dalam Rundingan

      Bersedia untuk meningkatkan kemahiran rundingan anda ke tahap seterusnya? Sama ada anda seorang peniaga perniagaan, ejen harta tanah atau ibu bapa, berikut adalah petua dan strategi perundingan Chris untuk menjadikan psikologi perundingan berfungsi untuk keuntungan anda di dunia nyata:

      1. Manfaatkan neuron cermin . Chris menjelaskan bahawa neuron cermin adalah tindak balas yang tidak disengajakan pada manusia, prinsip psikologi sosial di mana pendengar secara tidak sedar akan mencerminkan tenaga pembicara - misalnya, jika pembicara marah, pendengar juga akan marah. Gunakan neuron cermin dalam strategi rundingan anda untuk membantu membimbing pendengar anda untuk emosi yang diinginkan dan memberi anda kelebihan. Sekiranya saya menggunakan suara DJ FM larut malam, Chris berkata, dengan nada yang lembut dan lembut, saya memukul neuron cermin anda, dan otak saya perlahan - dan nada seperti ini jauh lebih berkesan untuk membantu seseorang menenangkan dan memproses maklumat, daripada menyuruh mereka menenangkan atau menjerit kepada mereka.
      2. Ketawa suara tegas . Chris menggambarkan suara tegas sebagai deklaratif, lurus ke atas, dan disampaikan seperti pukulan di hidung. Walaupun penceramah berpendapat bahawa mereka memberikan kebaikan kepada pendengar dengan bersikap tumpul dan jujur ​​dalam taktik rundingan mereka, nada suara yang tegas selalu tidak produktif, kata Chris. Memanjangkan tawaran pertama atau tawaran balas dengan suara yang tegas dan tegas boleh menjadi bumerang. Pendengar anda mungkin bertindak balas dengan pertahanan, dan anda mungkin tidak memperoleh hasil rundingan yang anda inginkan.
      3. Gunakan nada suka bermain . Suara suka bermain adalah pembawa kebenaran yang disampaikan dengan lembut dan merupakan alternatif terbaik perunding berpengalaman untuk suara tegas. Nada suka bermain adalah penting kerana mempromosikan kolaborasi, keuntungan bersama, persamaan, dan sikap memberi dan menerima. Anda mahu memastikan orang berada dalam kerangka pemikiran positif, kata Chris. Orang yang suka bermain harus menjadi suara anda dalam rundingan, dan Chris mengatakan anda harus menggunakannya kira-kira 80 peratus masa.
      4. Taburkan suara DJ FM lewat malam . Suara DJ FM larut malam lurus dengan kilauan menenangkan, hangat, ke bawah. Ia paling sesuai digunakan ketika cuba melonggarkan dan menenangkan pendengar, dan Chris mengatakan perunding yang baik menggunakannya sekitar 10 hingga 20 peratus masa.
      5. Gunakan nada penganalisis dengan berhati-hati . Seperti suara DJ larut malam, suara penganalisis lembut dan lembut, tetapi tidak mempunyai kehangatan suara DJ. Chris mengatakan bahawa anda hanya perlu menggunakan nada penganalisis sebagai kemahiran berunding untuk menetapkan keprihatinan inti dari rundingan yang tidak dapat ditarik. Walaupun sesuai untuk meletakkan undang-undang di meja tawar-menawar, pertukaran adalah bahawa ia meninggalkan sisi lain yang sejuk, Chris menjelaskan. Nada ini membangkitkan mentaliti dan emosi negatif dan boleh menghentikan perundingan yang berkesan atau menghalangnya daripada berjalan lancar.
      6. Kuasai kedua-dua pesongan . Anda juga harus menguasai dua pemikiran penting Chris untuk latihan perundingan anda: ingin tahu dan deklaratif. Untuk kecenderungan ingin tahu, bicaralah dengan selekoh ke atas, seolah-olah anda mengajukan soalan — ia harus menyampaikan rasa ingin tahu dan minat yang tulen terhadap pandangan orang lain. Ini semestinya menjadi ingatan lalai untuk teknik perundingan. Infleksi deklaratif berbicara dengan selekoh ke bawah, seolah-olah anda menyatakan fakta, dan harus digunakan dengan berhati-hati dalam perundingan yang berjaya, hanya apabila anda perlu menetapkan titik-titik penting yang tidak bergerak. Jika tidak, ia boleh mematikan pengambilan keputusan atau penyelesaian masalah.

      Kelas induk

      Dicadangkan untuk Anda

      Kelas dalam talian yang diajar oleh minda terhebat di dunia. Luaskan pengetahuan anda dalam kategori ini.

      Chris Voss

      Mengajar Seni Rundingan

      Ketahui Lebih Lanjut Diane von Furstenberg

      Mengajar Membina Jenama Fesyen

      Ketahui Lebih Lanjut Bob Woodward

      Mengajar Kewartawanan Penyiasatan

      Ketahui Lebih Lanjut Marc Jacobs

      Mengajar Reka Bentuk Fesyen

      Ketahui Lebih Lanjut

      Ketahui Lebih Lanjut

      Ketahui lebih lanjut mengenai strategi perundingan dan kemahiran komunikasi dari perunding tebusan Kerjaya FBI Chris Voss. Empati taktik yang sempurna, mengembangkan bahasa badan yang disengajakan, dan mendapat hasil yang lebih baik setiap hari dengan Keahlian Tahunan MasterClass.