Utama Perniagaan Cara Merundingkan Urus Niaga: 6 Strategi Rundingan

Cara Merundingkan Urus Niaga: 6 Strategi Rundingan

Horoskop Anda Untuk Esok

Perunding yang berjaya dalam perniagaan menggunakan set kemahiran tertentu. Menggunakan enam taktik perundingan yang berkesan ini dapat membantu pelbagai interaksi perniagaan.



Paling Popular Kami

Belajar dari yang terbaik

Dengan lebih daripada 100 kelas, anda dapat memperoleh kemahiran baru dan membuka potensi anda. Gordon RamsayMemasak Saya Annie LeibovitzFotografi Aaron SorkinPenulisan Skrin Anna WintourKreativiti Dan Kepimpinan deadmau5Pengeluaran Muzik Elektronik Bobbi BrownAlat solek Hans ZimmerPemarkahan Filem Neil GaimanSeni Bercerita Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinGaya Texas Bbq Misty CopelandBalet Teknikal Thomas KellerTeknik Memasak I: Sayuran, Pasta, Dan TelurMulakan

Lompat Ke Bahagian


Kemahiran perundingan sangat penting dalam perniagaan, sama ada anda pemilik perniagaan kecil, pekerja, atau kontraktor bebas. Dalam banyak transaksi perniagaan, pihak yang berunding mempunyai tujuan yang serupa; setiap pihak mahu berjalan gembira dalam situasi menang-menang. Walaupun begitu, membuat perjanjian boleh menjadi sukar. Di situlah strategi perundingan perniagaan dimainkan.



6 Strategi Rundingan Perniagaan Utama

Sebelum melakukan transaksi perniagaan, anda perlu mengembangkan beberapa kemahiran perundingan yang boleh dipercayai. Selalunya, ketika membincangkan harga jual, perundingan gaji, atau perjanjian harta tanah, anda akan mendapat tawaran pertama yang tidak dapat diterima. Namun, jika anda melakukan proses perundingan yang mantap, anda mungkin dapat memperbaikinya dan menjaga kehendak anda. Pertimbangkan enam taktik perundingan yang berkesan dalam interaksi perniagaan sebenar anda:

  1. Bekerja ke arah situasi menang-menang . Dalam rundingan yang berjaya, kedua-dua pihak meninggalkan meja tawar-menawar merasa mereka mendapat kemenangan. Dalam pengertian itu, perunding yang berkesan memandang kerja mereka sebagai penyelesaian masalah. Tanyakan pada diri sendiri: Apa yang saya mahukan dan apa yang dikehendaki oleh rakan perunding saya yang tidak ada pada kita sekarang? Kemudian, cadangkan kesepakatan yang memenuhi keperluan kedua-dua belah pihak dan menghasilkan hasil yang lebih baik.
  2. Buka rundingan dengan tawaran bola tinggi atau rendah . Sekiranya anda seorang pembeli dan anda tahu apa yang anda mahu bayar, anda boleh mulakan dengan menawarkan separuh daripada jumlah tersebut. Walaupun anda tahu penjual tidak akan pernah menerima tawaran anda, anda telah menetapkan titik rujukan untuk rundingan lebih lanjut. Taktik perundingan ini mungkin menghasilkan harga yang lebih rendah daripada jika anda membuat tawaran yang lebih munasabah untuk memulakannya. Taktik yang sama berlaku jika anda adalah penjual: Pimpin dengan harga jualan yang lebih tinggi daripada yang anda mahu terima.
  3. Tetapkan tarikh luput untuk tawaran anda . Sekiranya anda percaya bahawa anda telah membuat tawaran yang berpatutan, berikan tarikh akhir kepada pasangan perunding anda untuk menerimanya atau pergi. Ketahuilah bahawa walaupun anda mengemukakan tawaran sebagai 'terima atau tinggalkan', orang lain masih boleh kembali dengan tawaran balas. Walaupun begitu, menetapkan tarikh luput memaksa pihak lain menjadi serius. Atas sebab ini, ini adalah salah satu taktik perundingan yang lebih berkesan, dan perunding mahir menggunakannya pada pelbagai peringkat perundingan.
  4. Gunakan pencerminan untuk menunjukkan bahawa anda memberi perhatian . Latihan perundingan profesional sering menumpukan pada prinsip pencerminan. Mirroring adalah pengulangan kata kunci yang digunakan oleh rakan rundingan anda. Teknik ini sangat berkesan apabila anda mengulangi kata-kata yang baru sahaja diucapkan oleh rakan anda. Mencerminkan memberitahu pihak lain tahu bahawa anda memperhatikan apa yang mereka katakan, dan ini menunjukkan bahawa anda memperlakukan pandangan mereka dengan pertimbangan yang teliti.
  5. Hantar petunjuk dengan bahasa badan . Salah satu strategi perundingan yang lebih halus tetapi berkesan adalah dengan diam-diam menunjukkan bahasa badan negatif ketika disajikan dengan tawaran yang tidak anda sukai. Contohnya, jika anda ditawarkan dengan harga rendah, anda boleh membiarkan diri anda tersentak. Gegaran ini dapat mengkomunikasikan reaksi anda pada tahap yang lebih viseral daripada tindak balas vokal, dan ini boleh menyebabkan pasangan anda melakukan penilaian semula. Penggunaan bahasa badan secara strategik dengan cepat dapat mempermudah rundingan yang kompleks dan membawa kepada kejayaan perniagaan di meja rundingan.
  6. Gunakan alternatif terbaik untuk perjanjian yang dirundingkan . Sekiranya kedua-dua pihak tetap teguh dalam kedudukannya, menerima ya mungkin untuk satu atau kedua-dua pihak. Alternatif terbaik untuk perjanjian yang dirundingkan (BATNA) menetapkan parameter untuk apa yang berlaku sekiranya tidak ada kesepakatan yang dicapai. Sebagai contoh, jika seorang pekerja menegaskan bahawa mereka memerlukan kenaikan gaji untuk tetap dalam pekerjaan mereka dan bos mereka hanya menolak, resolusi BATNA mungkin meminta pekerja itu tetap bekerja selama enam bulan lagi dengan kadar sekarang, setelah itu mereka akan keluar . Walaupun BATNA mempunyai lebih banyak pertukaran daripada penyelesaian perniagaan yang berjaya, idealnya ia harus memberikan konsesi kepada kedua-dua belah pihak. Dalam kes ini, pekerja mempunyai masa enam bulan untuk mencari pekerjaan dengan gaji yang lebih baik dan majikan mempunyai enam bulan untuk mencari pengganti.
Chris Voss Mengajar Seni Rundingan Diane von Furstenberg Mengajar Membina Jenama Fesyen Bob Woodward Mengajar Kewartawanan Penyiasatan Marc Jacobs Mengajar Reka Bentuk Fesyen

Ketahui Lebih Lanjut

Ketahui lebih lanjut mengenai strategi perundingan dan kemahiran komunikasi dari perunding tebusan Kerjaya FBI Chris Voss. Empati taktik yang sempurna, mengembangkan bahasa badan yang disengajakan, dan mendapat hasil yang lebih baik setiap hari dengan Keahlian Tahunan MasterClass.


Kaloria Kaloria