Cara Mengenali 5 Peringkat Pembangunan Kumpulan

Pasukan baru sering mengalami kesakitan - ahli pasukan mana pun tidak dapat bekerjasama dengan berkesan tanpa mempunyai masa untuk saling berkenalan. Pada tahun 1965, ahli psikologi Bruce Tuckman mengembangkan model yang mudah dicerna yang menunjukkan bagaimana pasukan dalam pelbagai bidang melalui tahap pengembangan kumpulan yang sama. Mempelajari lima peringkat pengembangan pasukan ini akan membolehkan anda membentuk pasukan yang berjaya dengan prestasi terbaik.

Belajar dari yang terbaik

Lompat Ke Bahagian

• Apakah Model Pembangunan Kumpulan Tuckman?
• Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Perniagaan?

Dalam 17 pelajaran video, Diane von Furstenberg akan mengajar anda bagaimana membina dan memasarkan jenama fesyen anda.

Apakah Model Pembangunan Kumpulan Tuckman?

Ahli psikologi Bruce Tuckman mengembangkan model pengembangan kumpulannya pada tahun 1965 untuk menjelaskan bagaimana pasukan yang sihat berpadu dari masa ke masa. Model Tuckman mengenal pasti lima peringkat di mana kumpulan maju: membentuk, menyerang, norma, melakukan, dan bersesuaian. Masing-masing dari lima peringkat pengembangan pasukan mewakili langkah di tangga pembentukan pasukan. Semasa anggota kumpulan menaiki tangga, mereka berubah dari kumpulan orang asing secara rawak menjadi pasukan berprestasi tinggi yang dapat berusaha mencapai tujuan bersama. Berikut adalah lima peringkat pengembangan kumpulan Tuckman yang dijelaskan secara terperinci:

bagaimana untuk masuk ke dalam stand up comedy

1. Tahap pembentukan kumpulan : Tahap pembentukan adalah peringkat pertama dalam tahap pengembangan kumpulan Tuckman dan merupakan pengalaman yang serupa dengan hari pertama anda di pekerjaan baru atau di sekolah baru. Pada fasa ini, kebanyakan ahli kumpulan terlalu sopan dan masih sangat teruja dengan apa yang mungkin berlaku pada masa depan mereka. Oleh kerana dinamika kumpulan dan peranan pasukan belum ditentukan, ketua pasukan selalunya akan bertanggungjawab untuk mengarahkan setiap anggota. Semasa fasa pembentukan Tuckman, ahli pasukan baru dapat membincangkan tujuan pasukan, peraturan dasar, dan peranan individu, tetapi kerana tahap perkembangan ini mengutamakan orang daripada pekerjaan yang sebenarnya, tidak mungkin pasukan akan berkinerja tinggi pada masa ini.
2. Tahap perkembangan kumpulan yang menggemparkan : Fasa ribut seperti ketika anda mencapai titik itu dengan rakan sebilik baru di mana anda mula melihat keganasan kecil mereka yang menyerang saraf anda. Bagi pasukan, konflik sering timbul kerana pertembungan gaya kerja antara ahli pasukan. Sebilangan orang mungkin mula meragui matlamat pasukan yang dibincangkan pada peringkat awal dan akan berhenti melaksanakan tugas yang diperlukan sama sekali. Ini memberi kesan negatif dan tertekan kepada mereka yang terus berusaha kerana proses kumpulan yang telah ditetapkan tidak lagi berfungsi dengan lancar. Beberapa pasukan projek berpendapat bahawa mereka dapat melewati tahap ini, tetapi lebih baik mengakui konflik sekarang dan menyelesaikannya daripada menghindarinya sehingga mereka meletup.
3. Tahap perkembangan kumpulan yang normal : Tahap Tuckman seterusnya adalah fasa norming. Ini adalah ketika pasukan bergerak melewati pertengkaran sebelumnya dan mula mengenali dan menghargai kekuatan rakan sepasukan mereka. Semasa peringkat ini, ahli pasukan semakin menghormati mereka yang memegang peranan kepimpinan. Kini setelah semua orang mula terikat dan membiasakan diri dengan proses berpasukan, rakan sepasukan berasa selesa saling memberi maklum balas yang membina kerana mereka berusaha untuk menyelesaikan tugas-tugas baru. Oleh kerana tugas-tugas baru ini sering kali datang dengan tahap kesulitan yang tinggi, tidak jarang bagi kumpulan untuk kembali ke fasa ribut. Walaupun sekumpulan kembali ke tingkah laku lama, kemahiran membuat keputusan baru anggota akan membuat konflik lebih mudah diselesaikan daripada yang mereka alami semasa fasa menyerang awal.
4. Tahap pembangunan kumpulan yang menunjukkan prestasi : Fasa persembahan adalah yang paling gembira dari semua peringkat perkembangan. Pada peringkat ini, prestasi pasukan anda berada pada tahap tertinggi sepanjang masa. Tahap prestasi tinggi ini bermaksud semua ahli pasukan berdikari dan cukup yakin dalam kemahiran menyelesaikan masalah mereka sendiri sehingga mereka dapat berfungsi tanpa pengawasan dari para pemimpin. Semua orang bekerja seperti mesin yang dihidupkan dengan baik, bebas dari konflik dan bergerak seiring dengan tujuan akhir yang sama.
5. Tahap pengembangan kumpulan yang bersebelahan : Tahap kelima urutan pengembangan Tuckman adalah fasa bersebelahan. Peringkat akhir ini sebenarnya tidak ditambahkan ke model Tuckman sehingga tahun 1977, dan ini adalah yang paling melankolis dari semua peringkat pembentukan pasukan. Fasa penangguhan mengandaikan bahawa pasukan projek hanya wujud untuk jangka masa yang ditetapkan; setelah misi pasukan tercapai, pasukan itu sendiri akan larut. Anda boleh menyamakan tahap ini dengan perpisahan kerana ahli pasukan sering merasa sukar untuk berpisah dengan orang yang mereka telah menjalin hubungan erat. Sebenarnya, fasa ini juga kadang-kadang dikenali sebagai fasa berkabung kerana biasanya bagi ahli pasukan mengalami perasaan kehilangan ketika kumpulan itu dibubarkan.

Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Perniagaan?

Dapatkan Keahlian Tahunan MasterClass untuk akses eksklusif ke pelajaran video yang diajar oleh pencahayaan perniagaan, termasuk Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, dan banyak lagi.