Kedudukan penjualan sering tertumpu pada pergerakan calon pelanggan dengan cepat melalui corong penjualan untuk menutup perjanjian. Walau bagaimanapun, pemeteraian perjanjian tidak akan dapat dilakukan tanpa bantuan satu kedudukan penting pada permulaan proses penjualan: wakil pengembangan penjualan. Ketahui lebih lanjut mengenai peranan penjualan yang kurang dikenali ini dan bagaimana ia mempengaruhi perjalanan pembeli.
Lompat Ke Bahagian
- Apa itu Wakil Pembangunan Jualan?
- Apa yang Dilakukan oleh Wakil Pembangunan Jualan?
- Apa Kemahiran yang Perlu Perwakilan Pembangunan Jualan?
- Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Penjualan dan Motivasi?
- Ketahui Lebih Lanjut Mengenai MasterClass Daniel Pink
Pengarang terlaris NYT Daniel Pink berkongsi pendekatan berasaskan sains untuk seni membujuk, menjual, dan memotivasi diri sendiri dan orang lain.
Ketahui Lebih Lanjut
Apa itu Wakil Pembangunan Jualan?
Wakil pengembangan penjualan (SDR) adalah anggota pasukan penjualan yang memfokuskan pada satu aspek penting dalam proses penjualan: mencari dan memenuhi syarat petunjuk. Perwakilan pengembangan penjualan biasanya melakukan pencarian masuk dan keluar untuk menjana petunjuk, bercakap dengan pelbagai calon pelanggan melalui telefon atau melalui e-mel sebelum menyampaikan petunjuk yang menjanjikan kepada jurujual yang menutup perjanjian. Kedudukan SDR menilai petunjuk dari saluran pemasaran, menjangkau petunjuk baru, dan bekerjasama dengan pengurus penjualan untuk memantau metrik dan prestasi mereka. Perwakilan pengembangan penjualan harus mempunyai kemahiran komunikasi yang luar biasa kerana kedudukan mereka lebih mengutamakan panggilan sejuk dan penglibatan pelanggan.
Apa yang Dilakukan oleh Wakil Pembangunan Jualan?
Walaupun kedudukan pengembangan penjualan akan berbeza-beza dari satu syarikat ke syarikat lain, berikut adalah beberapa tanggungjawab yang paling biasa dalam perihal pekerjaan:
- Menilai petunjuk dari saluran pemasaran . Syarikat tidak selalu harus mencapai potensi yang berpotensi. Kadang kala, bakal pelanggan membuat hubungan pertama dengan memasukkan maklumat mereka ke laman web syarikat. Jenis penghasilan plumbum ini dikenali sebagai prospek penjualan masuk. Saluran pemasaran untuk meneruskan masuk membawa kepada wakil pengembangan penjualan, yang akan menghubungi untuk memutuskan apakah mereka memenuhi profil pelanggan syarikat.
- Jangkau untuk mencari petunjuk baru . Selain prospek penjualan masuk, perwakilan pengembangan penjualan akan sering terlibat dalam pencarian prospek keluar untuk bisnis baru. Jangkauan jenis ini termasuk meneliti prospek dalam talian, kemudian menghubungi melalui panggilan sejuk atau e-mel sejuk untuk memenuhi syarat prospek. Banyak perniagaan memisahkan tanggungjawab masuk dan keluar mereka, menugaskan wakil pengembangan penjualan dengan petunjuk pemasaran masuk dan wakil pengembangan perniagaan, atau BDR, dengan penjanaan prospek keluar.
- Lulus petunjuk yang layak ke wakil penjualan . Setelah wakil pembangunan penjualan melengkapkan kelayakan utama mereka, mereka memberikan petunjuk kepada profesional penjualan lain di tenaga penjualan yang akan membimbing prospek melalui kitaran penjualan dan menutup perjanjian.
- Laporkan kepada pengurus jualan . Wakil pengembangan penjualan tidak bekerja secara terpisah - selain pasukan wakil penjualan, mereka juga bekerjasama dengan pengurus penjualan untuk memantau metrik mereka dan mengesan prestasi mereka. Petunjuk prestasi utama (KPI) yang digunakan untuk kebanyakan wakil pembangunan penjualan adalah berapa banyak petunjuk yang berkelayakan yang dapat mereka hasilkan dalam jangka masa yang ditentukan.
Apa Kemahiran yang Perlu Perwakilan Pembangunan Jualan?
Walaupun anda tidak memerlukan ijazah penjualan untuk mendapatkan pekerjaan sebagai wakil pembangunan penjualan, anda memerlukan kemahiran berikut untuk berjaya di kedudukan:
- Kemahiran komunikasi : Wakil pengembangan penjualan menghabiskan banyak masa untuk bercakap dengan orang lain — sama ada melalui panggilan telefon, mel suara, atau e-mel. Wakil pengembangan penjualan perlu selesa berbicara dengan pelbagai orang, yakin ketika membuat panggilan dingin, dan cukup berkarisma untuk mendorong petunjuk anda untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk atau perkhidmatan anda dan merujuknya kepada eksekutif akaun untuk konsultasi susulan.
- Pengalaman jualan : Wakil pengembangan penjualan harus mempunyai pengalaman menjual barang atau produk. Untuk menjadi calon yang kompetitif semasa proses pengambilan pekerja, anda memerlukan pengalaman dengan masuk dan keluar panggilan jualan , pengurusan hubungan pelanggan ( CRM ) alat, dan persekitaran kuota penjualan yang cepat dan bertekanan tinggi.
- Pengurusan masa : Seperti di posisi penjualan lain, peranan SDR biasanya diukur oleh petunjuk prestasi utama berdasarkan berapa banyak petunjuk penjualan yang berkelayakan yang dapat mereka hasilkan setiap minggu atau bulanan. Wakil pengembangan penjualan yang bercita-cita tinggi harus selesa menguruskan masa mereka dengan bijak dan bekerja dengan cepat dan cekap untuk memenuhi matlamat prestasi pasukan.
- Keazaman : Prospek boleh menjadi salah satu peranan penjualan yang paling sukar kerana banyak petunjuk akhirnya ditolak. Kunci untuk menjadi wakil pengembangan penjualan yang baik adalah tekad dan kemampuan menangani penolakan. Tetap optimis dan lakukan usaha terbaik anda setiap kali — walaupun 10 orang terakhir yang anda bicara untuk menyatakan rasa tidak berminat, selalu ada kemungkinan panggilan berikutnya akan menghasilkan petunjuk yang berkelayakan.
Kelas induk
Dicadangkan untuk Anda
Kelas dalam talian yang diajar oleh minda terhebat di dunia. Luaskan pengetahuan anda dalam kategori ini.
Daniel PinkMengajar Penjualan dan Pujukan
Ketahui Lebih Lanjut Diane von FurstenbergMengajar Membina Jenama Fesyen
Ketahui Lebih Lanjut Bob Woodward
Mengajar Kewartawanan Penyiasatan
Ketahui Lebih Lanjut Marc JacobsMengajar Reka Bentuk Fesyen
Ketahui Lebih LanjutIngin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Penjualan dan Motivasi?
Menjadi komunikator yang lebih baik dengan Keahlian Tahunan MasterClass . Luangkan masa dengan Daniel Pink, pengarang empat New York Times buku terlaris yang menumpukan pada sains tingkah laku dan sosial, dan mempelajari petua dan triknya untuk menyempurnakan a bidang penjualan , menggodam jadual anda untuk produktiviti yang optimum, dan banyak lagi.
Artikel Yang Menarik
