Tidak lama dahulu, saya memasuki pasar tempatan yang kecil — jenis ibu-dan-pop yang merupakan alternatif yang menyegarkan kepada kedai kotak besar. Di dalam pintu masuk terdapat paparan terung dengan tanda tulisan tangan terang neon yang menarik perhatian saya: .25 setiap satu.
Pada harga yang rendah itu, saya mengambil sepasang, bersama-sama dengan item yang sebenarnya dalam senarai saya, dan menuju ke pembayaran. Apabila juruwang mengumumkan jumlahnya, ia kedengaran tidak betul. Saya melihat skrin dan melihat bahawa dia telah mengenakan bayaran per paun untuk terung dan bukannya seunit.
cara menulis soneta shakespearean
Perbezaannya hanya beberapa dolar, tetapi saya teruskan dan bersuara. Nada saya secara sedar mesra dan ingin tahu. Saya mungkin silap, tetapi saya fikir papan tanda itu berkata .25 setiap satu.
Juruwang itu menggelengkan kepalanya dan menjawab dengan pasti. Oh tidak. mereka sentiasa setiap paun.
Saya mengangkat bahu dan menyelitkan kad debit saya ke dalam mesin. Tidak mengapa. Saya akan pergi ke sana semasa saya keluar dan melihat.
Bagger itu menjeling matanya yang penuh perhatian kepada saya dan mengangguk, jelas membuat keputusan. Awak tahu tak? Saya akan pergi memeriksa anda.
Sudah tentu, sesiapa yang menulis tanda itu tersilap menandakan setiap satu apabila ia sepatutnya membaca setiap paun.
Juruwang menghormati harga seunit, kemudian dengan kasar mengarahkan pengangkut barang itu untuk segera mengeluarkan tanda yang tidak tepat.
Dua Pendekatan
Interaksi mikro yang kelihatan mudah dan tidak penting ini berlaku beberapa kali setiap hari. Kami menapis, menyusun dan membuat banyak keputusan kecil dengan pantas sehingga, berkemungkinan besar, kami tidak sedar tentang apa yang kami lakukan atau tawarkan sebagai balasan. Namun, perkara kecil ini, disusun, membawa kepada perkara yang lebih besar dan memberi kesan kepada kualiti perhubungan kita.
Respons segera juruwang yang pasti tidak membenarkan sebarang alternatif, tiada kemungkinan lain. Berdasarkan pengalamannya sebelum ini, dia menganggap bahawa apa sepatutnya benar tentang harga pada papan tanda itu memang berlaku.
Sebaliknya, bagger memberi ruang untuk kemungkinan berbeza. Dia mungkin tahu bagaimana harga sepatutnya ditandakan juga. Tetapi dia mengambil sedikit masa untuk berfikir tentang apa yang dikatakan dan bersedia untuk memastikan bahawa apa sepatutnya sebenarnya adalah .
Gambar Yang Lebih Besar
Apabila kita bertindak balas dengan pendekatan juruwang, ia seperti menutup pintu dengan tegas di hadapan orang yang disayangi, rakan sekerja atau pelanggan yang bertanya kepada kita. Soalan itu sendiri tidak semestinya penting, sama seperti harga terung atau siapa yang betul mengenainya tidak menjadi kebimbangan utama. Tetapi kualiti interaksi adalah kritikal. Bergantung pada orang atau keadaan yang terlibat, hanya satu contoh perasaan tertutup boleh memberi kesan yang ketara kepada perhubungan. Jika kita kerap membuat andaian, menutup pintu peribahasa berulang kali dan tidak menunjukkan keterbukaan kepada apa-apa selain perkara yang kita fikirkan sepatutnya benar, kita mungkin akan mendapati diri kita mempunyai hubungan peribadi yang retak atau terputus dan senarai pelanggan atau pelanggan yang semakin berkurangan.
Menjadi seperti begger — terbuka, ingin tahu, membenarkan — membantu mengelakkan banyak hasil tersebut. Jadi, tidak kira betapa sibuknya anda, atau sejauh mana pasti anda rasa tentang apa sepatutnya jadi, luangkan masa untuk mempertimbangkan perkara yang disampaikan kepada anda. Bersedia untuk menelitinya dan menawarkan respons yang bernas dan bukannya reaksi automatik.
Anda mungkin mendapati hubungan anda berasa lebih mudah dan lebih terhubung, dan banyak lagi pintu terbuka di hadapan anda juga.
Jika visi dan niat anda adalah untuk melaksanakan tujuan dan keghairahan anda sepenuhnya pada tahun baharu dan anda bersedia untuk membawanya ke dalam hidup anda, hubungi. Jadualkan panggilan kejelasan percuma dengan Kristen untuk mengetahui cara dia boleh membantu anda menjadikannya nyata untuk anda, dalam dan luar.
