Kebanyakan pemilik perniagaan memilih untuk menyumber luar bahagian operasi harian syarikat mereka. Lagipun, tidak semua firma mempunyai kapasiti untuk mengendalikan segala-galanya secara dalaman. Dari perakaunan hingga pemasaran, terdapat banyak tugas yang berbeza yang boleh disumber luar. Salah satu yang paling popular ialah perkhidmatan penyambut tetamu. Di bawah, kami melihat beberapa petua teratas untuk mengekalkan hubungan yang baik dengan penyambut tetamu maya anda.
Terdapat banyak faedah penyambut tetamu maya. Ini termasuk hakikat bahawa anda boleh menggunakan perkhidmatan ini apabila anda memerlukannya, bermakna jika anda melalui tempoh yang sangat sibuk di tempat kerja, penyambut tetamu maya anda akan berada di sana untuk menjawab panggilan anda. Anda juga boleh menyediakan tahap perkhidmatan pelanggan yang lebih tinggi sambil memfokuskan pada teras syarikat anda, iaitu perkara yang membuat anda wang. Selain itu, mari kita hadapi, betapa mengganggunya apabila anda cuba menumpukan pada tugas dan anda perlu melepaskan segala-galanya untuk menjawab telefon?
Tidak sukar untuk melihat mengapa begitu ramai pemilik perniagaan memutuskan untuk menyumber luar perkhidmatan penyambut tetamu. Walau bagaimanapun, untuk merasai faedah yang dinyatakan di atas, anda perlu mengekalkan hubungan yang baik dengan penyambut tetamu maya anda. Terdapat banyak cara anda boleh melakukan ini. Pertama, adalah idea yang baik untuk menjadualkan mesyuarat tetap. Mesyuarat ini boleh berlangsung Skype atau telefon. Mereka akan memastikan semua orang berada di landasan yang betul, membina hubungan yang lebih kukuh dan memberi anda keupayaan untuk merancang projek yang akan datang.
Selain daripada ini, adalah penting untuk mengetahui bahawa penyambut tetamu maya anda tidak dapat membaca fikiran anda. Setiap usahawan dan perniagaan mempunyai cara mereka sendiri dalam melakukan sesuatu, oleh itu adalah penting untuk berkongsi perkara yang penting kepada anda dan perkara yang berkesan di mata anda. Penyambut tetamu maya anda akan memenuhi keperluan anda. Mempunyai jangkaan yang jelas juga penting. Anda perlu menentukan apa yang anda ingin capai dengan menyumber luar bahagian perniagaan anda ini.
Malah, terdapat beberapa faktor hubungan yang akan mempengaruhi kejayaan penyumberan luar jenis perkhidmatan ini. Ini termasuk kesesuaian budaya dan fleksibiliti kontrak. Lagipun, permintaan mungkin berubah apabila perniagaan anda berkembang. Faktor lain termasuk kontrak skala dan komunikasi . Komunikasi berlebihan boleh menjadi sama buruknya dengan tiada komunikasi, jadi ingatlah perkara ini.
Tidak perlu dikatakan, memilih rakan kongsi yang baik untuk menjadi penyumberan luardi tempat pertama membuat perbezaan yang besar. Pastikan mereka mempunyai banyak pengalaman dalam industri dan mereka cekap dalam peranan mereka. Mereka juga perlu memberi tumpuan kepada pelanggan dan mempunyai pemahaman tentang pelanggan, iaitu kepercayaan dan nilai teras anda. Pastikan penyambut tetamu maya yang anda pilih terus bertambah baik dan mempunyai reputasi yang baik dalam industri juga.
cara menulis skrip pendek
Semua perkara dipertimbangkan, tidak dapat dinafikan bahawa terdapat banyak faedah yang berkaitan dengan penyumberan luar penyambut tetamu maya untuk perniagaan kecil. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih firma penyambut tetamu dengan berhati-hati, dan anda perlu memastikan bahawa anda mempunyai hubungan kerja yang baik, melibatkan komunikasi yang berkesan dan mewujudkan objektif yang jelas.
