Anda boleh mengatakan bahawa perjalanan profesional Susan Marshall adalah perjalanan yang menarik. Dia muncul dalam bidang teknologi sama seperti dunia merangkul kesalinghubungan seperti tidak pernah berlaku sebelum ini. Orang generasi Susan mempunyai faedah unik untuk mengetahui pengalaman analog dan digital. A sebelum dan selepas, jika anda mahu.
Susan berada di Apple apabila Steve Jobs kembali dan seluruh tempat itu sibuk dengan tenaga yang diperbaharui. Pemasaran berada di hadapan dan tengah di dunia itu dan Susan dapat melihat pendemokrasian revolusi digital berakar umbi.
Dia adalah pengurus produk untuk Alat Pro di Apple, yang akan menjadi miliknya sendiri untuk kegunaan pengguna. Ia masih memerlukan kemahiran peringkat tinggi tetapi anda dapat melihat bagaimana perisian jenis ini akan tersedia untuk pengguna setiap hari. Ia seolah-olah tidak dapat dielakkan. Itu tidak bermakna bahawa teknologi itu dipermudahkan, sebaliknya, inovasi menjadi sangat dicaj apabila kreatif merentas spektrum menerima teknologi ke dalam kehidupan mereka. Pengguna menjadi penggerak inovasi.
Dengan akses yang diperluaskan itu datang kekecewaan yang boleh diramalkan. Torchlite lahir daripada keperluan untuk penyepaduan teknologi berkuasa ini secara tiba-tiba dalam permintaan di setiap pasaran dan setiap organisasi skala. Ia bukan hanya teknologi untuk segelintir orang, ia untuk semua orang dan ia adalah penting untuk terus bertahan apabila wabak itu melanda. Tiada jalan kembali sekarang.
Ketahui lebih lanjut dalam temu bual kami dengan Susan di bawah!
Temu bual kami dengan Susan Marshall, Pengasas Torchlite
Bagaimanakah anda rasa pekerjaan anda sebelum ini menyediakan anda untuk melancarkan Torchlite?
Amat. Saya bekerja dengan beberapa eksekutif peringkat tinggi yang cantik dan saya dapat melihat bagaimana sosej dibuat, secara dekat. Saya mengalami kepimpinan yang tulen apabila tiada laluan terpencil kepada pengalaman pengguna. Saya melihat penyelesaian masalah dalam masa nyata sambil ditonton oleh seluruh dunia. Ia sangat menggembirakan.
Dan akhirnya, ia membawa saya untuk mencipta penyelesaian saya sendiri kepada isu yang saya dapat lihat meresap dalam industri saya. Saya mahu menjadi sebahagian daripada sesuatu yang baharu dan saya mahu interaksi peribadi itu dengan pelanggan dan bakat saya. Saya mungkin tidak bercakap dengan setiap pengguna pasaran Torchlite, tetapi saya menonton dan mendengar maklum balas mereka. Kerana saya tahu akhirnya mereka yang akan menentukan masa depan perniagaan saya.
Mengapa anda berminat dengan Torchlite? Dan apa yang orang perlu tahu tentang syarikat itu?
Kami adalah pasukan orang yang berdedikasi untuk revolusi bebas. Kita semua datang ke tempat ini melalui pelbagai laluan dalam dunia korporat, organisasi bukan untung dan teknologi besar. Bakat Torchlite komited untuk mengembangkan perniagaan bebas mereka sendiri melalui latihan berterusan dengan pensijilan untuk menyokongnya. Saya faham sebab pelanggan saya datang ke Torchlite dan bakat yang kami sediakan. Ini kerana kami dapat memadankan dan membimbing projek dengan ketelusan, hasil yang dikenal pasti dan jangkaan yang realistik.
Pelanggan Torchlite mengetahui nilai teknologi berasaskan awan tetapi tidak selalu langkah untuk mengambil projek yang mereka perlukan untuk meneruskan. Torchlite Flexperts, pakar yang diperakui dan fleksibel, sudah mengetahui teknologi dan cara membawa organisasi ke dalam sistem dengan lancar. Mereka telah melakukan beribu-ribu projek dan dapat melihat perangkap sebelum mereka menghentikan projek mati di landasannya.
Apakah yang membezakan Torchlite daripada pasaran bakat lain? Kami menekankan komunikasi dan ketelusan. Ia bukan papan kerja tanpa nama yang didorong oleh algoritma. Torchlite adalah tentang membuat sambungan, mencari orang yang sesuai untuk projek itu. Itulah ciri-ciri projek Torchlite. Pekerja bebas kami kerap diupah semula oleh pelanggan mereka mewujudkan kepercayaan dan kesinambungan dengan perkhidmatan atas permintaan apabila ia diperlukan, dan mungkin sama pentingnya, apabila ia tidak.
Adakah iklim COVID-19 memberi kesan kepada Torchlite? Adakah anda terpaksa berputar sama sekali atau melakukan perkara secara berbeza?
Nasib baik, kami bersedia untuk pergi apabila COVID-19 melanda. Pasukan kami telah pun bekerja dari jauh jadi terdapat sedikit pelarasan dari segi aliran kerja. Kami baru sahaja melancarkan platform 3.0 kami dengan kerjasama Salesforce untuk membantu SMB menggunakan platform Essentials baharu. Penasihat Essentials yang baru dicetak, dilatih untuk membantu perniagaan kecil – sederhana berkembang, sedang dalam proses untuk menggunakan platform Torchlite untuk menyertai pasaran apabila tiba-tiba semua orang berminat dengan jualan dan perkhidmatan awan. Kami dapat memenuhi permintaan pelanggan dalam masa nyata apabila dunia menyesuaikan diri dengan kehidupan dalam talian.
Apakah cabaran terbesar yang sedang anda tangani, dan bagaimanakah anda mengatasinya?
Seperti kebanyakan syarikat permulaan yang berjaya, kami berkembang pesat. Pada masa ini kami sedang berusaha untuk memenuhi permintaan perusahaan untuk penyepaduan ke dalam pasaran dalam talian. Industri kompleks seperti kewangan dan penjagaan kesihatan sangat memerlukan sistem yang akan menyokong antara muka pengguna dan tenaga kerja terpencil. Kami mempunyai bakat yang boleh mewujudkannya. Kami hanya menerima kira-kira 4% daripada pemohon pasaran ke dalam platform kami dan sentiasa memerhatikan unicorn kami dengan pensijilan peringkat tinggi dan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Ia adalah gabungan sempurna untuk pelanggan kami yang akan menjadi pengurus data mereka selepas pekerja bebas itu pergi.
Bukan rahsia lagi bahawa kebanyakan pembiayaan teroka diberikan kepada perniagaan milik lelaki. Apakah petua yang akan anda tawarkan kepada usahawan wanita lain yang ingin mengumpul dana?
Perhatikan hadiahnya. Hanya kerana itu adalah cara ia sentiasa dilakukan tidak bermakna ia adalah cara ia akan sentiasa. Kami tahu perniagaan kami lebih baik daripada sesiapa sahaja dan menjadi tugas kami untuk menyampaikan nilai itu untuk mengumpul modal. Ia adalah mengenai mengetahui perkara yang diingini oleh pembiaya daripada perjanjian itu, bagaimana keinginan itu akan memberi manfaat kepada perniagaan anda dan menjadikannya berbaloi dengan pelaburan. Saya juga berpendapat bahawa ramai wanita secara naluriah membaca keperluan orang di sekeliling mereka dan cemerlang dalam mengumpul dana apabila dicabar untuk berbuat demikian.
Apakah erti kejayaan bagi anda? Saya ingin mengatakan pisang teratas tetapi ia benar-benar mengenai mewujudkan kesinambungan. Kami tidak menyasarkan untuk menjadi yang terbesar atau paling komprehensif. Terdapat ikan paus gergasi di luar sana, menguasai pasaran. Kami adalah mengenai penyesuaian, walaupun apabila kami telah melakukan tugasan berjuta kali. Setiap projek adalah unik dan pakar kami dilatih untuk bukan sahaja memberikan kemahiran yang sangat baik tetapi untuk mengetahui dan memahami apa yang pelanggan mereka perlukan untuk berjaya.
Bagaimana anda mengamalkan penjagaan diri?
Saya agak gipsi. Hari ini saya mempunyai remaja yang membuat saya dekat dengan rumah di Indiana, tetapi saya kerap keluar ke Colorado untuk bermain ski atau mendaki kawasan pedalaman apabila saya boleh.
Apakah nasihat paling berharga yang telah anda berikan?
Kami mencipta nilai kami sendiri. Jangan biarkan orang lain mentakrifkan anda kerana mereka tidak mungkin melihat keseluruhan gambar. Saya sangat berbangga dengan apa yang telah saya keluarkan ke dunia sebagai seorang usahawan dan sebagai pemain pasukan dalam kerjaya saya. Kami telah menambah baik produk Torchlite dari tahun ke tahun, menambah nilai sebenar, sambil kami mempelajari cara terbaik untuk menggunakan Pasaran Torchlite untuk bakat kami dan pelanggan kami. Keyakinan untuk bergerak ke hadapan datang daripada saya dan visi saya tentang apa yang boleh dilakukan oleh Torchlite. Saya tahu apa yang kami sasarkan dan saya mengekalkan tumpuan saya pada nilai yang kami bawa ke meja.
bagaimana untuk membuat gaya anda sendiri
Apakah perkataan atau perkataan yang paling anda kenali? kenapa?
Ketahanan. Saya rasa rendah diri dengan cabaran hidup ini, tanpa ragu-ragu. Ia tidak selalunya mudah tetapi saya terus bergerak ke hadapan dan melantun semula ke tempat yang lebih baik, lebih produktif. Saya bersyukur atas cabaran itu, sepedih mana pun, kerana ia mendorong saya untuk bertindak yang memerlukan pemangkin. Ia bukan pukulan yang saya ingat begitu banyak tetapi lantunan. Saya jauh lebih keras daripada yang saya bayangkan oleh anak muda saya.
Apa yang seterusnya untuk anda dan Torchlite?
Kami akan terus mengembangkan pangkalan perunding kami apabila permintaan untuk pekerja bebas profesional meletup. Begitu ramai orang berbakat dalam tenaga kerja mendapati bahawa mereka mahu menentukan cara dan bila mereka bekerja. Kami menyokong mereka. Sama ada kerana mereka sedang menyinari bulan, diberhentikan kerja atau mereka memutuskan untuk pergi sendiri, didorong oleh permintaan untuk kemahiran khusus mereka, mereka menemui rumah dengan kami. Kami telah menggunakan dan mendapat manfaat daripada model bebas sejak Torchlite diasaskan pada 2015. Kami melihat nilai dalam menyokong golongan usahawan ini semasa mereka memulakan perjalanan ini bersama kami. Ia adalah satu letupan.
Pastikan anda mengikuti Susan Marshall dan Torchlite dalam talian di pautan berikut:
- Laman web syarikat: Torchlite
- Facebook: @TorchliteMarketing
- Twitter: @Torchlite
- Instagram: @MyTorchlite
