Jika anda telah berfikir untuk mencipta tapak E-Dagang, anda mungkin sudah memikirkan perkara yang diperlukan untuk membuka kedai anda. Tidak kira di peringkat mana anda berada dalam membuka perniagaan e-dagang anda sendiri, petua ini akan membantu pelancaran anda berjaya sebaik mungkin.
1. Cari Niche Anda
Jika anda memasuki pasaran tepu, anda perlu memastikan bahawa ada sesuatu tentang anda yang menonjol. Anda harus memikirkan perkara yang menjadikan perniagaan anda menonjol daripada orang ramai. Sebab terbaik untuk memulakan perniagaan adalah kerana anda telah melihat jurang dalam pasaran yang boleh anda isi. Terdapat banyak cara yang berbeza untuk menonjol, tetapi anda harus memulakan perniagaan anda dengan mengetahui sebabnya awak menonjol supaya anda boleh memanfaatkannya dalam setiap aspek penjenamaan anda.
2. Selidik Persaingan Anda
Jika anda bergelut untuk mengetahui perkara yang sebenarnya akan membuatkan anda menonjol daripada orang lain dalam pasaran anda, menyelidik pesaing anda seharusnya membantu. Contohnya, jika anda melancarkan kedai pakaian dalam talian, anda boleh melihat perniagaan pakaian kecil lain yang membuat pakaian serupa dengan pakaian anda untuk melihat apa yang mereka lakukan yang berkesan, dan yang paling penting perkara yang tidak berkesan. Jika, sebagai contoh, anda mencipta kedai pakaian dan pesaing anda mempunyai blaus yang mempunyai ulasan negatif untuk fabrik yang tidak selesa, anda boleh membuat inovasi pada idea mereka dengan membuat blaus anda sendiri yang lebih selesa untuk pelanggan.
3. Tulis Rancangan Perniagaan
Sebaik sahaja anda mengetahui perkara yang akan membuatkan anda menonjol dan meneliti strategi pesaing anda, anda harus menggariskan rancangan perniagaan yang jelas. Terdapat banyak sumber di luar sana untuk membantu anda membuat rancangan perniagaan anda sendiri, beberapa daripadanya telah kami susun dalam senarai berguna ini . Pastikan anda memikirkan objektif anda dan matlamat anda untuk perniagaan anda.
4. Komited untuk Belajar Tentang Menjadi Pemilik Perniagaan
Tidak ada yang namanya pemilik perniagaan yang sempurna. Kerana dunia perniagaan sentiasa berkembang, peranan anda sebagai pemilik dan usahawan perniagaan juga sentiasa berubah dan berkembang. Pastikan anda sentiasa menyelidik cara untuk memperbaik amalan perniagaan anda dan menyemak kemas kini dalam industri anda supaya anda boleh kekal di peringkat terkini.
5. Jenamakan Perniagaan Anda
Setiap perniagaan memerlukan jenama yang konsisten agar dapat dikenali oleh masyarakat umum. Perkara pertama, dan mungkin yang paling penting, untuk ditentukan ialah apa yang anda mahu namakan perniagaan anda. Pastikan anda mencari nama yang unik dan berkaitan dengan jenama anda. Sebaik sahaja anda mempunyai jenama anda, tentukan skema warna yang boleh anda gunakan pada semua bahan pemasaran anda di seluruh platform anda. Mempunyai satu set 2-4 warna yang anda gunakan untuk segala-galanya akan membentuk pautan dalam fikiran pelanggan anda antara warna tersebut dan produk anda. Selain itu, mencipta logo untuk perniagaan anda adalah penting untuk pengiktirafan jenama.
6. Fahami dan Gunakan SEO
Pengoptimuman Enjin Carian, atau SEO, ialah amalan menjadikan tapak web anda seoptimum mungkin untuk algoritma google supaya perniagaan anda akan mendapat kedudukan yang lebih tinggi di google. Sebagai contoh, jika anda sebuah kedai pakaian yang mengkhusus dalam pakaian berinspirasikan vintaj, kedudukan tinggi untuk kedai pakaian berinspirasikan vintaj akan sangat menguntungkan perniagaan anda. Terdapat banyak kursus dalam talian untuk mengetahui lebih lanjut tentang SEO, jadi pastikan anda melakukan penyelidikan anda supaya tapak web dan perniagaan anda boleh meraih faedah.
7. Utamakan Pengalaman Pelanggan
Pengalaman pelanggan di tapak web e-dagang anda amat penting. Anda mahu bakal pelanggan anda menikmati masa mereka di tapak web anda dan anda mahu mereka kembali lagi. Jika tapak web anda tidak stabil dan kerap ranap atau jika reka letak mengelirukan dan tidak intuitif, pelanggan kemungkinan besar tidak akan menikmati pengalaman mereka dan tidak mahu menggunakan tapak web anda lagi.
Pastikan tapak web anda juga selamat — anda mengendalikan maklumat pengebilan, yang bermakna terdapat tahap kepercayaan tambahan yang diberikan oleh pelanggan anda kepada anda dan tapak web anda. Untuk mengelakkan jenayah internet, iaitu sebarang jenayah yang melibatkan representasi palsu atau penipuan dalam talian, pastikan anda jelas tentang perkara yang akan diterima oleh pelanggan anda dan perkara yang sepatutnya mereka jangkakan.
8. Optimumkan untuk Mudah Alih
Sekali lagi, anda mahu pelanggan anda ingin kembali ke tapak web anda dan menjadi pelanggan berulang. Walau bagaimanapun, 61% orang yang melawat tapak mudah alih tidak akan kembali ke tapak web jika ia tidak mudah untuk dinavigasi atau memuatkan terlalu perlahan. Ini bermakna anda perlu memastikan tapak web anda bukan sahaja dioptimumkan untuk desktop tetapi mudah alih juga. Jika anda menggunakan reka bentuk tapak web pra-fabrikasi, pastikan anda memilih templat yang termasuk reka bentuk mudah alih.
9. Gunakan Media Sosial
Media sosial adalah satu bentuk pemasaran yang besar pada masa kini. Pastikan anda membuat akaun untuk perniagaan anda pada semua platform utama: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook dan TikTok. Walaupun anda harus membuat semua akaun ini, anda tidak semestinya perlu meletakkan banyak masa dan usaha untuk membuat kandungan khusus untuk setiap platform. Siaran silang imej dan teks yang sama tidak mengapa kerana ada sesetengah orang yang akan menggunakan satu platform dan bukan yang lain.
Satu cara terbaik untuk mempromosikan produk anda ialah menghantarnya kepada pempengaruh yang anda tahu sejajar dengan nilai syarikat anda. Jika anda menghantar produk anda secara percuma kepada influencer, anda mungkin diberi ganjaran dengan cerita atau siaran Instagram yang ditag, tetapi menghubungi influencer dan membuat tawaran khusus untuk promosi berbayar ialah cara yang lebih pasti untuk mendapatkan promosi daripada influencer. Pastikan anda mempunyai kontrak yang dibuat supaya anda boleh memastikan anda akan mendapat apa yang anda minta sebagai balasan untuk menghantar produk kepada mereka dan mungkin membayar yuran mereka.
10. Sediakan Pelancaran Pertama Anda
Semasa pelancaran pertama anda, pastikan anda tidak tergesa-gesa melakukan sesuatu. Fikirkan perkara yang ingin anda sertakan dalam pelancaran pertama anda, dan fikirkan butiran kecil seperti bahan pembungkusan. Jika anda menggunakan pembungkusan yang menyeronokkan, pelanggan anda mungkin berasa lebih cenderung untuk menyiarkan produk baharu mereka pada akaun media sosial mereka, yang bermaksud promosi percuma untuk anda. Sekeping pembungkusan kecil yang menyeronokkan yang boleh anda sertakan ialah poskad dengan nota terima kasih atau petikan comel yang berkaitan dengan pemesejan jenama anda. Pastikan anda juga menggunakan bahan berkualiti tinggi — seperti 1.5 ribu filem untuk melaminakan poskad stok kad anda, ketebalan yang biasanya digunakan untuk perkara seperti kad perniagaan.
Pengalaman pelanggan bukan hanya mengenai tapak web anda, tetapi mengenai keseluruhan perjalanan dari mula mereka melihat produk anda hingga apabila mereka mula menggunakannya. Mengingati perkara itu sejak anda membuat pelancaran pertama bermakna pelanggan berkemungkinan besar akan kembali kepada anda semula dan terus menyokong perniagaan anda untuk tahun-tahun akan datang.
Adakah anda baru memulakan perniagaan e-dagang anda? Adakah anda sudah merancang pelancaran pertama anda? Apakah petua lain yang anda ada untuk pemilik perniagaan e-dagang baharu? Beritahu kami mengenainya dalam ulasan di bawah!
