Salah satu bahagian paling menakutkan menjadi pemilik perniagaan kecil ialah memikirkan cara mencari pelanggan dan pelanggan. Bagaimanakah anda akan menyampaikan berita tentang perniagaan anda kepada khalayak sasaran dan bakal pelanggan anda?
Banyak artikel akan memberitahu anda untuk bersabar apabila anda memulakan perniagaan. Bahawa ia akan mengambil masa untuk mengembangkan pangkalan pelanggan anda. Dan mereka tidak salah, tetapi anda tidak boleh mempunyai mentaliti untuk membinanya dan mereka akan datang. Orang ramai perlu tahu tentang perniagaan anda dan mereka perlu tahu sebab mereka perlu melibatkan diri dengan anda.
Berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda memulakan dan akhirnya mengembangkan perniagaan anda menjadi syarikat yang anda tahu boleh.
Tujuh Petua Cara Mencari Pelanggan
Promosikan Diri Anda. Dan Lakukan Selalu.
Mempromosikan diri anda mungkin tidak berasa semula jadi, tetapi ia perlu menjadi sesuatu yang anda rasa selesa. Rakan dan keluarga ingin melihat anda berjaya, mereka tidak akan marah dengan anda berkongsi artikel blog yang anda tulis atau siaran media sosial yang dibuat oleh syarikat anda. Malah, cara terbaik rakan dan keluarga boleh menyokong anda ialah dengan melibatkan diri dengan jenama anda di tapak rangkaian sosial dan berkongsi kandungan anda dengan hubungan mereka.
Apabila anda mula-mula melancarkan perniagaan anda, anda mungkin lebih sedar tentang keperluan untuk mempromosikan diri anda dan syarikat anda. Walau bagaimanapun, ramai di antara kita (termasuk saya sendiri) membiarkan perkara ini hilang daripada radar apabila kita dibanjiri dengan kerja pelanggan. Apabila kami hampir tidak berjaya melalui senarai tugasan kami dengan projek semasa kami, kami sebenarnya tidak mempunyai keupayaan mental untuk memikirkan perkara yang akan datang seterusnya. Dan walaupun rujukan pelanggan bagus, kami tidak boleh bergantung pada mereka untuk terus membayar pelanggan yang menghubungi kami.
bagaimana untuk menjadi pembeli profesional
Nasihat terbaik yang boleh saya tawarkan dalam ruang ini ialah membuat jadual. Saya pereka web dan ahli strategi kandungan untuk syarikat saya Serukan Studio Kreatif , dan apabila ia berkaitan dengan mempromosikan perniagaan saya – saya memecahkan kemas kini media sosial perniagaan saya kepada perkara berikut: 30% promosi, 30% pendidikan, 20% kandungan motivasi/boleh kongsi, 10% berkongsi siaran pelanggan dan 10% budaya syarikat.
Kandungan promosi dipecahkan kepada projek pelanggan baru-baru ini yang telah dilancarkan, testimoni, sebarang tawaran istimewa yang sedang kami jalankan, dsb... Kadangkala kami juga menggabungkan kategori kandungan ini dengan budaya syarikat. Ini membolehkan kami mempamerkan pekerja kami sebagai pakar dalam bidang mereka. Berkongsi kepakaran anda ialah cara terbaik untuk menarik pelanggan yang ideal dan juga menyampaikan kandungan yang lebih menarik.
Jika anda membuat jadual dan kalendar kandungan untuk diri sendiri, ia akan menjadi lebih mudah untuk mengikutinya. Adalah penting untuk anda kekal proaktif dengan mempromosikan diri anda dan perniagaan anda walaupun semasa anda menangani beban kerja semasa anda. Orang ramai perlu diingatkan bahawa anda berada di sana dan terbuka untuk perniagaan.
Sentiasa Berhubung Dengan Pelanggan Terdahulu.
Kekal terlibat dengan pelanggan anda walaupun anda telah menyelesaikan projek mereka. Mengekalkan radar mereka dan memaklumkan mereka tentang arah aliran industri (sama ada e-mel yang diperibadikan sekali-sekala atau surat berita syarikat) ialah cara terbaik untuk mempamerkan produk atau perkhidmatan lain yang mungkin mereka minati.
Jangan sekali-kali memandang rendah kuasa e-mel yang ringkas dan mesra. Kadangkala hanya menyemak seseorang, berkongsi kandungan yang anda rasa menarik minat mereka, atau memuji mereka mengenai berita terkini boleh membuat perbezaan yang besar. Ia juga membuatkan anda sentiasa teringat dengan pelanggan anda yang terdahulu. Dan ia menjadikan rujukan tidak perlu difikirkan apabila mereka menemui seseorang yang memerlukan perkhidmatan anda.
Tersedia dan Mudah Dihubungi.
Salah satu aduan nombor satu yang saya dengar tentang pereka bentuk ialah mereka sukar dihubungi sebaik sahaja anda terlibat dengan mereka. Itu meniup fikiran saya. Tiada sebab mengapa anda tidak perlu menjadikan diri anda mudah untuk dihubungi dan responsif kepada keperluan pelanggan anda. Jadikan keutamaan anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Pemasaran anda berlaku dalam tidur anda apabila anda mempunyai orang yang berkongsi maklumat hubungan anda, mengesyorkan perkhidmatan anda dan mengatakan betapa mudahnya anda bekerjasama.
apa solek yang anda perlukan untuk membentuk kontur
Selain itu, sama ada anda hanya mempunyai halaman pendaratan, tapak web penuh atau hanya kehadiran media sosial - apa sahaja bahan pemasaran yang anda miliki, anda harus memudahkan pelanggan mencari maklumat hubungan anda.
Kualiti SENTIASA Lebih Penting Daripada Kualiti
Anda pernah mendengar pepatah ini sebelum ini, dan anda tahu ia benar. Tetapi ia sentiasa mengingatkan. Kerja berkualiti tinggi sentiasa lebih bernilai daripada banyak kerja di bawah taraf.
Kerja yang anda lakukan untuk mempamerkan keupayaan diri anda dan syarikat anda mestilah kerja yang anda benar-benar banggakan dan akan menarik kepada jenis asas pelanggan yang anda ingin tarik. Jangan paksa diri anda untuk membuat 3 artikel blog seminggu hanya untuk melakukan 3 artikel seminggu. Lakukan 1 artikel sebulan dan lakukan dengan baik dan bermatlamat.
Yang dikatakan jika anda boleh melakukan 3 artikel blog seminggu yang semuanya dilakukan dengan baik dan dengan tujuan - lakukannya. Tetapi sentiasa meletakkan kualiti berbanding kuantiti apabila anda mula melihat cara anda memasarkan diri anda dan perniagaan anda.
Jangan Takut Berkata Tidak.
Ini adalah salah satu pelajaran paling sukar yang perlu dipelajari oleh wanita secara umum. Kita nak jaga orang. Kami mahu membuat orang gembira. Saya secara peribadi sangat bergelut untuk memberitahu orang bahawa saya tidak boleh melakukan sesuatu, kerana saya benci orang yang mengecewakan - keluarga, rakan atau pelanggan.
Walau bagaimanapun, terdapat kuasa yang besar dan banyak penjagaan diri dalam mengetahui had anda, dan dapat mengatakan tidak apabila sesuatu tidak masuk akal. Jika pelanggan mahukan sesuatu dalam masa 72 jam, dan ia tidak mungkin - atau anda tahu bahawa kualiti hidup anda akan terjejas - jangan takut untuk mengatakan tidak. Anda mengajar orang bagaimana untuk memperlakukan anda, dan anda boleh menyelamatkan diri daripada keletihan dengan menetapkan sempadan.
definisi sudut pandang orang ketiga yang maha mengetahui
Sekali lagi, ini adalah sesuatu yang kita semua tahu patut kita lakukan, tetapi ramai di antara kita tidak melakukannya. Kami hanya mencari cara untuk membuat sesuatu berlaku walaupun ia mengorbankan kesihatan mental kami. Pemilik perniagaan yang membiasakan diri melakukan perkara ini tidak akan dapat mengekalkan perniagaan yang berjaya. Dapat mengenali gejala keletihan dan menerima penjagaan diri.
Bayar Ke Hadapan.
Salah satu jawapan terbaik untuk mencari pelanggan adalah dengan membayarnya ke hadapan. Kebaikan dan kemurahan hati bukanlah perbuatan yang rabun. Itu tidak bermakna anda perlu melakukan segala-galanya secara percuma. Dan ini tidak bermakna anda harus selalu berkata ya. Seperti yang saya nyatakan di atas, mengatakan tidak adalah alat yang sangat berkuasa untuk kewarasan anda sendiri.
Apa yang saya maksudkan ialah mempamerkan dan mempromosikan nilai anda dengan cara yang boleh dilihat dan terlibat oleh bakal pelanggan. Kongsi pengetahuan anda melalui catatan blog (atau pun siaran tetamu di blog orang lain), tawarkan webinar, melibatkan diri dalam kumpulan LinkedIn, dsb... semua ini akan membantu untuk mengukuhkan anda sebagai pakar dalam bidang anda.
Dan ia memudahkan enjin carian mencari anda. Sebaik sahaja orang menemui anda dan melihat mereka boleh mempercayai anda, mereka akan mahu mengupah anda. Ia benar-benar boleh menjadi semudah itu.
Iklan Facebook.
Saya peminat besar Iklan Facebook, kerana saya telah dapat mengembangkan beberapa jenama melaluinya. Dan sementara tapak rangkaian sosial lain juga membenarkan anda menyiarkan iklan, pengalaman peribadi saya ialah mereka cenderung kos yang lebih rendah dan menjana pulangan yang hebat di Facebook daripada yang mereka lakukan di tapak lain (iaitu LinkedIn dan Twitter).
Saya selalunya akan mendapatkan syarikat B2B yang tidak percaya pengiklanan Facebook akan memberi manfaat kepada mereka dan mereka mahu memberi tumpuan kepada LinkedIn. Pada penghujung hari, saya sentiasa melakukan apa yang pelanggan mahu lakukan. Walau bagaimanapun, saya ingin menyatakan bahawa anda boleh menyasarkan poskod tertentu, lingkungan umur, status perhubungan, tahap pendapatan, jawatan pekerjaan, gelagat membeli, dll... Saya juga boleh menyasarkan mereka yang menyukai jenis filem, rancangan TV atau penerbitan cetak.
Pengiklanan Facebook mungkin kelihatan seperti tiada masalah untuk syarikat B2C. Tetapi ia juga boleh menjadi agak berkuasa untuk perniagaan B2B juga. Anda boleh menetapkan jenis kempen dan belanjawan – dan hanya membayar untuk tindakan yang bakal pelanggan ambil. Ia benar-benar berbaloi untuk diuji, dan ia mungkin akan menjadi asas dalam usaha pemasaran anda.
bagaimana untuk meningkatkan perbendaharaan kata bahasa inggeris anda
Tiada satu pun daripada perkara di atas yang akan mengeja kejayaan semalaman. Ia akan mengambil masa untuk membina perniagaan yang berjaya. Sesiapa yang memberitahu anda sebaliknya cuba menjual minyak ular kepada anda.
Tetapi sementara anda menunggu kejayaan datang, anda boleh mula meletakkan asas untuk pelbagai cara pemerolehan pelanggan dengan tujuh petua ini. Saya harap ini membantu anda menjawab soalan tentang cara mencari pelanggan. Dan saya juga berharap ia memberi anda segelintir alat untuk melakukan perkara itu.
