Sentiasa Menjadi Penutup: Cara Menggunakan ABC Penjualan dalam Perniagaan Anda

Menjadi jurujual yang berkesan memerlukan tekad, dan ABC penjualan adalah cara terbaik untuk memberi motivasi kepada penjual untuk menutup perjanjian perniagaan. Ketahui lebih lanjut mengenai strategi motivasi ini dan bagaimana menerapkannya pada perniagaan anda sendiri.

Lompat Ke Bahagian

• Apakah ABC Penjualan?
• Apakah Asal Frasa yang Selalu Ditutup?
• Cara Memohon Sentiasa Menjadi Tutup untuk Perniagaan Anda
• Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Penjualan dan Motivasi?
• Ketahui Lebih Lanjut Mengenai MasterClass Daniel Pink

Pengarang terlaris NYT Daniel Pink berkongsi pendekatan berasaskan sains untuk seni membujuk, menjual, dan memotivasi diri sendiri dan orang lain.

Apakah ABC Penjualan?

Dalam penjualan, ABC adalah singkatan untuk Selalu Menjadi Penutupan, mantera / strategi motivasi yang digunakan oleh organisasi penjualan untuk mendorong pasukan jualan untuk menggunakan taktik penjualan yang ada untuk menyelesaikan perjanjian. Mantra melanda arus perdana setelah dipaparkan dalam adegan ikonik dalam filem pemenang anugerah Glengarry Glen Ross (1992). Strategi ini mendorong perwakilan penjualan untuk memprioritaskan penutupan penjualan di setiap aspek proses penjualan: dari tahap membangun hubungan hingga menyelesaikan kesepakatan. Teknologi dan peralihan kuasa telah memaksa mantra ini berkembang. Pelanggan kini mempunyai akses ke lebih banyak barang dan perkhidmatan daripada sebelumnya, dan dapat mencari harga terbaik yang tersedia dalam talian. Organisasi penjualan pada masa ini menggunakan gabungan penjualan, konsultasi, dan penyelesaian masalah ABC dalam pendekatan penjualan mereka.

Apakah Asal Frasa yang Selalu Ditutup?

Selalu tutup menjadi ungkapan terkenal setelah pelepasan Glengarry Glen Ross (1992), sebuah filem pemenang anugerah yang dibintangi oleh Jack Lemmon, Alec Baldwin, Al Pacino, Ed Harris, Alan Arkin, dan Kevin Spacey. Filem ini adalah adaptasi dari drama pemenang Hadiah Pulitzer 1984 dengan nama yang sama oleh pengarah dan penulis drama kelas dunia David Mamet. Inspirasi untuk Glengarry Glen Ross berasal dari masa Mamet di pejabat harta tanah di Chicago, di mana dia adalah telemarketer panggilan sejuk. Rakan-rakannya adalah jurujual yang genius, penjahat, dan orang yang percaya diri, dan Mamet biasa mendengar panggilan telefon mereka dari biliknya.

Glengarry Glen Ross mengikuti empat jurujual harta tanah yang mengetahui bahawa dua anggota pasukan yang berprestasi rendah akan dipecat pada akhir minggu ini. Situasi ini menunjukkan daya saing taktik kejam dan menipu antara watak. Dalam adegan yang paling tidak dapat dilupakan, watak-watak itu dilatih oleh watak Alec Baldwin, yang memberi nasihat kepada jurujual yang kurang berprestasi dalam mengejar kopi. Semasa kopinya untuk ucapan penutup, watak Baldwin memetik ABC penjualan.

Cara Memohon Sentiasa Menjadi Tutup untuk Perniagaan Anda

Terdapat banyak cara untuk menggabungkan kaedah Selalu Menutup untuk penjualan perniagaan anda, seperti:

• Sentiasa bersiap sedia . Anda tidak pernah tahu apa peluang penjualan atau usaha yang mungkin timbul sepanjang karier perniagaan anda. Simpan kad perniagaan terkini di dalam beg bimbit dan dompet anda, pastikan laman web anda beroperasi dan dioptimumkan, dan bersedia untuk menjual diri, syarikat, atau produk anda pada bila-bila masa.
• Buat segera . Pelanggan anda (berpotensi, baru, dan sedia ada) perlu percaya bahawa produk atau perkhidmatan anda berharga dan mereka mendapat harga terbaik untuknya. Beri calon pelanggan rasa bahawa syarikat anda menawarkan mereka peluang sekali seumur hidup - tawaran yang sangat baik sehingga mereka harus menerimanya secepat mungkin.
• Sampaikan akibat kehilangan . Gunakan FOMO, ketakutan kehilangan, untuk keuntungan penjualan anda. Di dalam panggilan jualan , beritahu pelanggan anda semua potensi kerugian untuk menyelesaikan perjanjian yang anda tawarkan. Adakah melangkau akan meletakkan mereka di belakang trend terkini? Adakah mereka tidak bersedia untuk acara yang bermakna? Adakah mereka dapat mencari tawaran yang lebih baik? Pastikan mereka tahu apa yang mereka akan kalah sekiranya mereka tidak membuat perjanjian. Taktik ini menimbulkan perasaan yang mesti dimiliki oleh syarikat anda dan produk atau perkhidmatannya.
• Cari jalan penyelesaian . Bersedia untuk pelanggan untuk mencuba dan bercakap sendiri untuk terus maju dengan penjualan. Tugas anda sebagai jurujual adalah mengenal pasti cara untuk mengurangkan ketakutan pelanggan dan meyakinkan mereka bahawa pembelian mereka akan menjadi sesuatu yang wajar. Sekiranya kos adalah masalah, bincangkan nilai produk anda dan tawarkan kemungkinan potongan atau pilihan pembayaran.
• Beri ruang kepada pelanggan . Ketabahan adalah kualiti penting untuk dimiliki semasa mempraktikkan ABC penjualan, tetapi juga perlu memberi ruang kepada pelanggan untuk memikirkan pilihan yang ada pada mereka. Anda mahu calon pembeli merasa seperti mereka mengambil keputusan ini secara bebas tanpa berusaha memaksanya memaksanya.
• Ketahui masa untuk mengurangkan kerugian anda . Walaupun disiplin dan ketekunan adalah kualiti yang luar biasa, penting juga untuk mengetahui kapan harus pergi. Sekiranya panggilan penjualan berjalan lama dan intuisi anda memberitahu bahawa pelanggan tidak akan melakukan, selesaikan panggilan. Catat apa yang anda pelajari mengenai pengalaman tersebut. Adakah pelanggan adalah sebahagian daripada demo sasaran anda? Sekiranya tidak, teruskan ke panggilan seterusnya. Adakah menghadapi masalah peribadi yang mempengaruhi kemampuan anda untuk menjual? Sekiranya demikian, anda boleh menghubungi kemudian. Kadang-kadang lebih berkesan untuk mencari prospek atau idea baru, daripada mencari petunjuk yang buruk.

Kelas induk

Dicadangkan untuk Anda

Kelas dalam talian yang diajar oleh minda terhebat di dunia. Luaskan pengetahuan anda dalam kategori ini.

Mengajar Penjualan dan Pujukan

Mengajar Membina Jenama Fesyen

Mengajar Kewartawanan Penyiasatan

Mengajar Reka Bentuk Fesyen

Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Penjualan dan Motivasi?

Menjadi komunikator yang lebih baik dengan Keahlian Tahunan MasterClass . Luangkan masa dengan Daniel Pink, pengarang empat New York Times buku terlaris yang menumpukan pada sains tingkah laku dan sosial, dan mempelajari petua dan triknya untuk menyempurnakan a bidang penjualan , menggodam jadual anda untuk produktiviti yang optimum, dan banyak lagi.