Cara Membuat Jualan Sempurna: Panduan Langkah-demi-Langkah

Sebilangan besar usahawan mengetahui kehebatan persuasif untuk memenangi perniagaan. Membuat jualan yang sempurna adalah seni dan sains yang patut dikaji.

Lompat Ke Bahagian

• Cara Membuat Jualan Sempurna dalam 6 Langkah Mudah
• Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Penjualan dan Motivasi?
• Ketahui Lebih Lanjut Mengenai MasterClass Daniel Pink

Pengarang terlaris NYT Daniel Pink berkongsi pendekatan berasaskan sains untuk seni membujuk, menjual, dan memotivasi diri sendiri dan orang lain.

Sekiranya sumbang saran idea hebat adalah mengenai masuk ke kepala anda, berjaya memasukkannya ke dunia luar adalah untuk keluar dari pemikiran itu. Memerlukan latihan yang cukup besar untuk menguasai seni memberikan promosi jualan yang sempurna, tetapi perlu usaha. Mulailah kecil dengan nada lif, kemudian jalankan langkah anda hingga ke padang yang disesuaikan dengan khalayak sasaran tertentu; anda akan mendapati anda membina keyakinan dengan setiap langkah dan tidak lama lagi anda akan berjaya mengatasi orang yang ragu-ragu.

Cara Membuat Jualan Sempurna dalam 6 Langkah Mudah

1. Buat Papan Lif yang Sempurna

Setiap pengusaha memerlukan tahap penjualan yang jelas, ringkas, dan meyakinkan. Gambaran perniagaan anda yang pendek dan ringkas ini disebut ketinggian lif, dinamakan demikian kerana lapangan tidak boleh lebih dari 20 atau 30 saat, atau panjang perjalanan dengan lif yang pendek. Apabila seseorang mendengar tangga lif anda, mereka harus pergi dengan mengetahui siapa anda, apa yang anda lakukan, dan mengapa perniagaan atau idea anda adalah penukar permainan. Anda mesti menggunakan nada mini ini berulang-ulang kali — ketika anda berusaha memenangkan ahli keluarga yang meragui idea anda, ketika anda meyakinkan pengeluar untuk membuatnya, atau ketika anda bercakap dengan pemilik kedai stok produk anda.

Mula membuat tangga lif dengan melihat di cermin dan bertanya pada diri sendiri: Apa yang membuat produk, syarikat, dan idea saya berbeza daripada persaingan? Cuba jawab soalan-soalan itu dalam satu minit atau kurang tanpa menggunakan kata-kata lindung nilai seperti mungkin, suka, atau saya rasa. Gunakan frasa asertif seperti, saya tahu.

dua. Jual Masalahnya, Bukan Produk

Anda mungkin berfikir bahawa ketika anda menjual produk anda, anda menjual produk anda, tetapi itu tidak berlaku. Anda sebenarnya menjual masalah bahawa produk anda dapat diselesaikan.

Tuliskan nada anda dalam tiga bahagian:

1. Huraikan masalah yang anda hadapi . Yakinkan pengeluar, pelanggan, atau pembeli anda bahawa ada masalah mendesak atau masalah yang perlu diselesaikan. Menarik emosi mereka dan minta mereka mengenal pasti atau berempati dengan masalah tersebut. Tanya, Adakah ini pernah berlaku kepada anda? Sekiranya tidak, buat mereka merasa kepada orang-orang yang berlaku: Ini adalah sesuatu yang terpaksa ditanggung oleh rakan / ibu / rakan sekerja saya sepanjang hidup mereka.
2. Tunjukkan bagaimana produk anda adalah penyelesaian untuk masalah mendesak ini . Apa yang menjadikan produk anda lebih baik daripada semua pilihan lain di luar sana? Sekiranya ia merupakan inovasi baru, apa yang menjadikannya mesti dibeli?
3. Nantikan bantahan pelanggan anda . Semasa anda melancarkan bahagian kedua dari nada anda, jangkakan bantahan. Latih semangat anda pada beberapa rakan. Buat nota khusus mengenai maklum balas, dan berusaha menangani masalah mereka dalam produk dan bidang anda.

Sebaik sahaja anda melengkapkan nada anda pada satu minit, cubalah memotong apa-apa yang berlebihan sehingga turun hingga 50 saat. Terus berlatih dan memotong dan berlatih lagi sehingga anda menyempurnakan ketinggian lif selama 30 saat dengan ajakan bertindak yang jelas — bagaimana orang yang anda sertakan untuk bergabung dengan anda dalam menjayakan produk anda?

3. Ketahui 4 Jenis Keperibadian Sasaran Sasaran

Terdapat empat jenis keperibadian berbeza yang mungkin harus dijual oleh usahawan dalam perjalanan perniagaan mereka:

1. Pengarah : Seseorang yang mahu anda sampai ke titik. Sekiranya anda melamar pengarah, jelaslah. Jangan menghabiskan banyak masa untuk memikirkan masalah sebelum anda memberikan penyelesaian anda.
2. The Socializer : Seseorang yang ingin mengenali anda. Sekiranya anda melangkah ke sosialis, ceritakan kisah anda, bermula dari latar belakang awal anda.
3. The Relator : Seseorang yang mahu anda berhubung dengan mereka dan mengambil berat tentang mereka secara peribadi. Sekiranya anda menghubungi penghubung, bincangkan bagaimana anda mengambil berat tentang orang yang masalahnya akan diselesaikan oleh produk anda. Anda bersama-sama!
4. Pemikir : Seseorang yang ingin mengetahui setiap butiran mengenai produk anda. Sekiranya anda melontarkan pendapat kepada pemikir, jelaskan masalah yang anda selesaikan secara analitik, dan perhatikan bahan dan kaedah yang telah anda gunakan untuk menyelesaikannya.

Anda jenis apa? Fikirkan bagaimana keperibadian anda tercermin dalam bidang penjualan yang anda kembangkan. Kemudian kenal pasti empat orang berbeza dalam hidup anda yang sesuai dengan empat jenis keperibadian di atas. Tulis semula nada jualan anda empat kali, sesuaikan dengan setiap orang yang telah anda kenal. Kemudian latih setiap nada dengan kuat.

4. Persuasif Tukarkan Tidak ke Ya

Bilakah sesuai untuk mencuba dan mengubah tidak menjadi ya? Ia memerlukan beberapa kebijaksanaan untuk mencapai keseimbangan antara memaksa dan berjaya.

• Beri masa tanpa pelanggan anda untuk memikirkan tentang nada anda . Berhati-hati bila hendak membuat susulan setelah mendengar no. Beri mereka masa untuk mempertimbangkan apa yang anda tawarkan sebelum bertanya lagi. Sementara itu, siapa yang tahu apa yang boleh berlaku — anda mungkin mengumpulkan lebih banyak contoh orang yang beralih dari tidak ke ya semasa anda menunggu.
• Kongsi anekdot atau testimoni . Sekiranya pembeli atau pengilang yang sebelumnya memberitahu anda tidak tetapi sejak itu memberitahu anda ya, bagikan kisah itu sebagai kajian kes untuk menunjukkan kepada semua pelanggan anda mengapa mereka melakukan kesalahan. Akaun ini pertama kali memberitahu saya tidak, tetapi kemudian mereka memutuskan untuk mencubanya dan meningkatkan penjualan mereka sebanyak X peratus.
• Gunakan humor . Jangan menganggap diri anda terlalu serius, dan mungkin juga mempermainkan bahawa anda sudah pasti ingin menjual sesuatu. Sekiranya anda dapat mengejek kedudukan anda dengan lembut dan menunjukkan kesedaran diri, orang akan merasa lebih santai di sekitar anda dan mungkin bersedia untuk mencuba anda.

5. Manfaatkan Diri

Contoh jualan terbaik menggunakan kekuatan untuk terus bertahan. Jangan anggap penjualan gedung beli-belah besar pertama anda sebagai petunjuk bahawa anda boleh bergantung pada kejayaan anda kerana produk anda terbang dari rak. Sebagai contoh, selama dua tahun pertama Spanx dijual di gedung membeli-belah, pengasas syarikat itu, Sara Blakely, berjalan kaki ke kedai-kedai tersebut dan menjual produknya secara peribadi. Dia membuat orang-orang penjualan di department store teruja menjual produknya dengan bertemu dengan mereka secara langsung dan memberi mereka peluang penjualan.

6. Hadapi Ketakutan Anda

Ramai pengusaha takut bercakap di depan umum, gagal, dan merasa malu. Pada akhirnya, rasa takut untuk menjual datang kepada rasa takut akan penolakan manusia. Satu-satunya cara untuk memujuk ketakutan itu ialah dengan mendedahkan diri anda kepadanya. Ditolak berkali-kali akan membius anda sehingga kecewa, dan ia akan berhenti menyakitkan.

Selain kekuatan kasar, terdapat pelbagai kelas yang boleh anda ambil untuk lebih selesa menjual produk kepada orang asing:

• Ikuti kelas pengucapan awam secara langsung - apa sahaja untuk menjadikan anda lebih selesa di hadapan orang ramai. Bahasa badan adalah kunci untuk setiap kejayaan penjualan, dan menguasai anda akan mempengaruhi sebilangan besar calon pelanggan atau calon pelanggan.
• Ikuti kelas komedi lakonan atau berdiri (Sara Blakely melakukan yang terakhir). Kedua-duanya akan memaksa anda untuk menghadapi kerentanan anda dan membuat anda terbiasa bercakap dengan orang asing. Anda juga akan mengetahui pentingnya masa dan penghantaran yang baik — kemahiran yang sama pentingnya dalam penjualan seperti dalam bidang lakonan dan komedi.
• Ikuti kelas debat. Ini akan memaksa anda menganalisis dua cara untuk melihat sesuatu masalah. Ini berlaku untuk menjangkakan keberatan yang mungkin dimiliki oleh bakal pelanggan untuk membeli produk anda.

Ingin Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Penjualan dan Motivasi?

Menjadi komunikator yang lebih baik dengan Keahlian Tahunan MasterClass . Luangkan masa dengan Daniel Pink, pengarang empat New York Times buku terlaris yang menumpukan pada sains tingkah laku dan sosial, dan mempelajari petua dan triknya untuk menyempurnakan a bidang penjualan , menggodam jadual anda untuk produktiviti yang optimum, dan banyak lagi.