Cara Berkomunikasi Lebih Baik: Menguasai 4 Jenis Komunikasi

Komunikasi yang berkesan bergantung pada pemahaman kedua audiens anda dan 4 jenis komunikasi.

Belajar dari yang terbaik

Lompat Ke Bahagian

• Apa itu Komunikasi?
• 4 Jenis Komunikasi
• 3 Petua untuk Berkomunikasi Berkesan
• Ketahui Lebih Lanjut

Dalam 17 pelajaran video, Diane von Furstenberg akan mengajar anda bagaimana membina dan memasarkan jenama fesyen anda.

Terdapat banyak bentuk komunikasi. Komunikasi boleh dilakukan secara sengaja, bawah sedar, atau fizikal. Kata-kata dan bahasa badan anda menghantar isyarat yang dapat membantu pemindahan maklumat, idea, dan perasaan. Ketika memfasilitasi komunikasi yang berkesan, penting untuk mengetahui bagaimana komponen komunikasi berfungsi bersama untuk menyampaikan maksud yang dimaksudkan.

Apa itu Komunikasi?

Komunikasi adalah pertukaran maklumat secara lisan dan isyarat bukan lisan. Selalunya, cara anda mengatakan sesuatu lebih mempengaruhi pendengar daripada kata-kata yang anda gunakan, dan cara bawah sedar anda menggerakkan badan anda dapat menambahkan makna atau maksud yang berbeza pada perbualan anda. Walaupun nada dan bahasa badan dapat menghalang komunikasi yang jelas , mereka juga dapat menguatkan mesej anda. Kemahiran komunikasi yang kuat dapat membantu anda mengekspresikan diri dengan lebih baik.

4 Jenis Komunikasi

Terdapat empat kaedah utama untuk berkomunikasi. Ini adalah:

bagaimana untuk mencari tanda matahari dan bulan

1. Komunikasi lisan : Komunikasi lisan adalah penggunaan kata lisan. Ia adalah bentuk komunikasi interpersonal, iaitu komunikasi antara dua orang atau lebih. Kemahiran komunikasi lisan penting untuk diasah, kerana pilihan kata dapat memberi implikasi yang kuat terhadap kejelasan mesej anda. Komunikator yang baik tahu bagaimana memilih diksi mereka dengan teliti dan dengan tujuan.
2. Komunikasi bertulis : Komunikasi bertulis adalah bentuk komunikasi di mana kata-kata bertulis digunakan untuk berkongsi mesej. Semasa berkomunikasi melalui perkataan yang ditulis, anda kurang mengawal nada dan kecenderungan yang dirasakan. Oleh itu, kemampuan untuk menyatakan perasaan atau idea dengan tepat dalam penulisan adalah kemahiran penting untuk dikembangkan. Kemahiran komunikasi bertulis yang kuat bermaksud mesej anda kurang mempunyai peluang untuk disalahtafsirkan dan lebih banyak peluang untuk berhubung dengan penontonnya.
3. Perhubungan tanpa percakapan : Isyarat nonverbal sama pentingnya untuk komunikasi seperti isyarat lisan. Komunikasi nonverbal merangkumi pelbagai isyarat fizikal nonverbal yang menyampaikan keadaan emosi dan melengkapkan mesej lisan. Komunikasi manusia nonverbal melibatkan banyak bahagian tubuh yang berbeza dan boleh sedar atau bawah sedar pada bahagian komunikator. Terdapat banyak jenis komunikasi nonverbal, seperti bahasa badan, ekspresi wajah, nada suara, dan gerakan tangan. Sekiranya digunakan dengan baik, alat komunikasi nonverbal ini dapat meningkatkan keaslian kata-kata anda.
4. Komunikasi Visual : Visual - seperti lampu isyarat atau infografik - dapat membantu ketika berusaha menunjukkan konsep atau berkongsi pesan. Menempatkan gambaran tertentu dalam fikiran orang daripada membiarkan mereka membayangkan gambar itu sendiri boleh menjadi kaedah yang berkesan untuk menyampaikan apa yang anda cuba sampaikan.

3 Petua untuk Berkomunikasi Berkesan

Sekiranya anda ingin menjadi komunikator yang lebih berkesan, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan proses komunikasi anda:

1. Kerjakan kemahiran interpersonal anda . Komunikasi adalah jalan dua arah, dan pendengaran aktif bermaksud memperhatikan dan menyimpan maklumat dari mereka yang anda dengarkan untuk mengoptimumkan hubungan. Mendengar aktif adalah bahagian penting dari kumpulan kemahiran komunikasi interpersonal anda, kerana kemahiran komunikasi yang berkesan mendorong fikiran terbuka, kejujuran, dan kejayaan. Pastikan bahawa anda berhadapan dengan orang yang berbicara dengan anda, membuat hubungan mata dengan selesa, dan mengajukan soalan yang relevan untuk kejelasan atau untuk menunjukkan minat. Berani dan kuatkan perbualan secara positif. Ini membantu membuat penceramah merasa seperti pandangan mereka didengar, yang membina kepercayaan dan memudahkan aliran komunikasi terbuka. Kemahiran komunikasi interpersonal juga dikenali sebagai kemahiran insaniah, kemahiran sosial, atau kecerdasan emosi.
2. Ketahui khalayak anda . Berhati-hatilah dengan kata-kata yang anda gunakan dan kepada siapa anda mengucapkannya, kerana tidak semua akan menarik perhatian khalayak ramai. Contohnya, dalam pengiklanan, orang ramai mungkin dilemparkan dengan bahasa yang ketinggalan zaman, atau orang yang lebih tua mungkin tidak memahami bahasa slanga moden. Kata-kata yang anda pilih dan siapa yang anda arahkan dapat membuat semua perbezaan ketika berhubungan dengan khalayak.
3. Berhati-hati dengan bahasa badan anda . Kemahiran komunikasi yang penting juga melibatkan apa yang anda tidak katakan. Tingkah laku nonverbal seperti pergerakan badan, tingkah laku, atau tindak balas fisiologi (berkedip atau gelisah) boleh mempengaruhi komunikasi, mengubah keaslian kata-kata anda yang diucapkan atau menyebabkan mereka mengambil makna yang berbeza. Mesej nonverbal dapat lebih kuat daripada komunikasi lisan, kerana tubuh manusia secara tidak sedar dapat menyampaikan pesan yang tidak disampaikan secara lisan — tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata.

Kelas induk

Dicadangkan untuk Anda

Kelas dalam talian yang diajar oleh minda terhebat di dunia. Luaskan pengetahuan anda dalam kategori ini.

Mengajar Membina Jenama Fesyen

Mengajar Kewartawanan Penyiasatan

Mengajar Reka Bentuk Fesyen

Ajarkan Strategi dan Pemesejan Kempen

Ketahui Lebih Lanjut

Ketahui lebih lanjut mengenai strategi perundingan dan kemahiran komunikasi dari perunding tebusan Kerjaya FBI Chris Voss. Empati taktik yang sempurna, mengembangkan bahasa badan yang disengajakan, dan mendapat hasil yang lebih baik setiap hari dengan Keahlian Tahunan MasterClass.